Données disponibles sur votre channel manager : 3 points essentiels pour analyser vos performances en location saisonnière
En location saisonnière, on le sait tous : les chiffres ne mentent pas… sauf quand on les lit mal 😅. Vos channel managers (Smoobu, Guesty, BookingSync, etc.) vous donnent une tonne d’informations. Mais la vraie question, c’est : ces données sont-elles exploitables pour prendre les bonnes décisions ?
Chez J’affiche Complet, après plus de 10 ans d’expérience en revenue management, on peut vous dire que la réponse tient en 3 piliers simples.
1. La sécabilité des données : ne tombez pas dans le piège des faux bons mois
Prenons un exemple concret :
Un voyageur réserve du 15 octobre au 5 novembre. Certains channel managers affectent tout le revenu en octobre (check-in), d’autres en novembre (check-out). Résultat :
- Novembre semble exploser 🚀
- Octobre paraît en chute libre 📉
Alors qu’en réalité, la réservation concerne les deux mois.
👉 La bonne pratique : répartir chaque nuitée dans le mois où elle est consommée. C’est ce qu’on appelle la “sécabilité”. Sans ça, vos analyses mensuelles seront faussées et vos décisions… potentiellement mauvaises.
2. Des données exhaustives : ne vous contentez pas d’un chiffre d’affaires global
Un chiffre d’affaires unique, c’est pratique. Mais c’est trop limité pour piloter une activité professionnelle. Pour une vision claire, il faut que vos données incluent :
- 💳 Le montant total payé par le voyageur
- 🏡 Le montant du séjour seul
- 🧹 Les frais de ménage
- 🧾 Les taxes de séjour
- 💸 Les commissions (côté hôte ET côté voyageur sur certaines plateformes comme Airbnb)
Sans cette exhaustivité, vous restez “bloqué” dans vos analyses. Et vous passez à côté d’optimisations cruciales pour votre rentabilité.
👉 La clé, c’est une connectivité solide entre vos canaux et votre channel manager. Oui, ça prend un peu de temps à paramétrer, mais c’est un investissement qui rapporte.
3. La cohérence des coûts : ménage et linge dans le viseur
C’est l’un des points les plus sous-estimés. Si vous sous-traitez le ménage ou le linge, il est vital que :
👉 le montant facturé au voyageur = votre coût réel.
Sinon, vos chiffres sont trompeurs. Exemple :
- Vous facturez 30 € de ménage
- Mais vous payez 50 € à votre prestataire
➡️ Résultat : vos analyses vous font croire que vous gagnez de l’argent sur le séjour… alors que vous perdez 20 € 💸.
Avec une bonne cohérence, vos données reflètent la réalité et vous permettent de prendre de vraies décisions stratégiques.
Deux niveaux d’analyse pour piloter votre activité
Une fois vos données fiables, vous pouvez passer à l’analyse. Et là, il y a deux niveaux :
1️⃣ Le chiffre d’affaires (CA)
Définissez-le clairement : montant payé par le voyageur – commissions – taxes.
Attention : la définition du CA peut varier (propriétaire vs gestionnaire). Assurez-vous que vos calculs collent à votre modèle.
2️⃣ La rentabilité réelle
C’est là que tout se joue : CA – charges directes (ménage, linge, etc.).
Ce deuxième niveau vous donne le vrai miroir de votre activité. C’est lui qui révèle vos marges et votre capacité à investir, scaler, ou repositionner vos prix.
En résumé
Vos channel managers sont de véritables mines d’or de données. Mais pour qu’elles soient utiles à votre business, trois règles s’imposent :
- Sécabilité : répartir correctement vos revenus par mois.
- Exhaustivité : capter toutes les composantes financières.
- Cohérence : aligner coûts réels et coûts facturés.
Avec ces piliers, vos analyses deviennent fiables, vos décisions pertinentes, et votre rentabilité en location saisonnière décolle 🚀.
Pourquoi c’est clé pour votre activité ?
En tant qu’investisseur, conciergerie ou gérant de gîte, votre temps est précieux. Avoir des données justes, c’est éviter de naviguer à vue et sécuriser votre croissance.
Chez J’affiche Complet, on accompagne au quotidien les professionnels comme vous pour transformer ces données en décisions stratégiques gagnantes.
👉 Alors, êtes-vous prêt à faire parler vos chiffres ?