Bonjour à tous et bienvenue sur la chaîne de J’affiche Complet. Je me présente, je suis Clémentine, responsable pricing et revenu management chez J’affiche Complet. Aujourd’hui, on se retrouve sous un format un peu particulier. On se retrouve sur Airbnb. Je vous fais cette vidéo en partage d’écran pour vous montrer nos comptes Airbnb et vous expliquer quel est l’intérêt de passer sur les outils professionnels de Airbnb.
Dans un premier temps, pourquoi passer sur les outils professionnels de Airbnb ? Cela nous permet d’avoir accès à des modules et des fonctionnalités qui n’existent pas sur le compte classique. Nous demandons à l’ensemble de nos clients de passer sur les outils professionnels lorsqu’ils arrivent chez nous pour mieux gérer leur stratégie de revenu management. Pas besoin d’être professionnel pour avoir accès à ce module. Il suffit d’aller dans votre compte, puis dans le module « Outils pour les professionnels de l’hébergement », et vous verrez un bouton pour accéder aux outils professionnels. Malheureusement, je ne peux pas vous montrer un exemple concret puisque tous nos comptes utilisent déjà les outils professionnels, mais il y a juste un bouton supplémentaire.
Aujourd’hui, nous allons regarder trois aspects intéressants des outils professionnels pour la partie revenu management. La première chose est la vue multicalendrier. Sans les outils professionnels, lorsque vous avez plusieurs biens, vous devez filtrer pour voir chaque logement individuellement. Vous ne pouvez pas avoir une vue d’ensemble de tous vos logements les uns en dessous des autres, ce qui complique l’analyse et la gestion des remplissages. De plus, la vue classique descend de haut en bas, ce qui n’est pas intuitif. Avec les outils professionnels, vous avez tous vos biens listés sur le côté et le calendrier défile horizontalement, ce qui est beaucoup plus intuitif. Vous pouvez également clusteriser vos biens en ajoutant un nom interne. Par exemple, si vous avez trois studios à Toulouse et trois studios à Marseille, vous pouvez les regrouper par nom interne pour les analyser séparément.
Un autre élément intéressant est les ensembles de règles. Avec la vue multicalendrier, vous pouvez faire des modifications en masse. Par exemple, si deux biens ne sont pas remplis pour la semaine prochaine, vous pouvez cocher, glisser et choisir une période pour appliquer un ensemble de règles déjà créé ou en ajouter un nouveau. Cela vous permet de gagner du temps pour la mise en place d’actions en masse. Un ensemble de règles peut combiner différentes promotions et les personnaliser comme vous le souhaitez. Par exemple, vous pouvez créer des réductions en fonction de la durée du séjour, des réservations de dernière minute, ou définir des règles spécifiques pour les jours d’arrivée. L’avantage est de pouvoir ajuster les promotions de manière stratégique en fonction des périodes et des besoins spécifiques.
Un autre avantage des outils professionnels est la possibilité de passer en tarification simplifiée sur Airbnb. Pour cela, allez dans votre compte, puis dans « Paiement et versement », et enfin dans le module « Frais de service ». Vous pouvez passer de 3 % à 15 %. Cela améliore le référencement de vos annonces. Airbnb annonce que les annonces paramétrées à 15 % reçoivent plus de réservations que celles à 3 %. Ce changement permet de réduire les frais de service visibles pour le voyageur, rendant vos annonces plus attractives. En améliorant la visibilité de vos annonces et en optimisant les frais de service, vous pouvez potentiellement augmenter votre taux de réservation.
En résumé, les outils professionnels Airbnb appliqués au revenu management permettent d’avoir une vue multicalendrier, de créer des ensembles de règles, et de simplifier la tarification, améliorant ainsi la gestion et la visibilité de vos biens.