Voici la transcription de la vidéo :
Bonjour et bienvenue sur la chaîne J’affiche Complet. On se retrouve pour un nouveau sujet. Aujourd’hui, on va se poser la question suivante : faut-il souscrire automatiquement aux différents programmes proposés par Booking.com ?
C’est vrai, Booking.com est très fort pour mettre en avant ses programmes, vanter leurs intérêts et les bénéfices que l’hôte pourrait en tirer en y souscrivant. Participer aux programmes de Booking.com, dans le cadre de la location courte durée, peut offrir de nombreux avantages, mais ce n’est ni automatique ni toujours pertinent, selon votre stratégie.
1. Les programmes de visibilité
Premièrement, faisons un rappel des programmes destinés à améliorer la visibilité et les performances des logements sur la plateforme.
Parmi les plus connus, le programme Genius vise à attirer les voyageurs réguliers en leur offrant des réductions sur le tarif affiché. Ce programme se décline en plusieurs niveaux, chacun permettant d’augmenter la visibilité du logement et d’afficher des avantages supplémentaires, comme par exemple l’early check-in ou le late check-out. En contrepartie, l’hôte accorde une remise généralement de 10 à 15 %, sans compensation financière de la part de Booking.com. L’intérêt principal de ce programme est d’augmenter le taux de réservation.
Un deuxième programme qui fonctionne très bien sur Booking.com, c’est le programme « Partenaire Préféré ». Il est réservé aux biens qui remplissent plusieurs critères qualitatifs, comme avoir une bonne note, un bon taux de conversion, et un calendrier bien rempli. Il permet de gagner en visibilité dans les résultats de recherche, mais en contrepartie, l’hôte paie une commission plus élevée, souvent autour de 17 %. Ce programme peut être rentable pour les biens très concurrentiels.
À noter que dans certaines grandes villes, la commission de base est déjà à 17 %. Cela signifie que souscrire à ce programme dans ces zones ne coûte rien en plus, car on paie déjà cette commission de toute façon. Dans ces cas-là, on bénéficie des avantages du programme sans frais supplémentaires, ce qui le rend très intéressant.
Enfin, Booking.com propose des boosters de visibilité temporaires, très utiles par exemple pour le lancement d’un bien ou pour combler un calendrier vide à une période précise. En augmentant la commission de quelques points, l’annonce est temporairement mieux positionnée. C’est un outil efficace, s’il est utilisé de manière ciblée, mais il devient très coûteux s’il est activé de manière continue — et dans ce cas, il perd tout intérêt.
2. Souscrire automatiquement ? Clairement non.
La question maintenant est de savoir s’il faut souscrire automatiquement à ces programmes. La réponse est non, clairement non.
Tout d’abord, avant de se poser la question de l’adhésion à un programme, vous devez vous assurer — et j’insiste là-dessus, je l’ai déjà dit dans d’autres vidéos — que votre score de page est de 100 %. Car en remplissant ce critère, vous augmentez votre visibilité et vos chances de louer, et cela ne vous coûte rien. C’est donc entièrement bénéfique.
Tous les logements ne bénéficient pas de la même manière de ces dispositifs. Avant de souscrire, il est crucial d’analyser certains éléments comme :
- votre taux d’occupation naturel,
- la saisonnalité de votre bien,
- la concurrence locale,
- le nombre de listings sur votre destination (très important),
- votre taux de visibilité
- et votre taux de conversion, que vous pouvez retrouver directement sur l’extranet de Booking.com.
Si votre taux de vue est naturellement élevé grâce à une note élevée, ce n’est pas nécessaire de souscrire à un programme pour améliorer votre visibilité.
Si la concurrence est faible sur votre destination et que vous apparaissez en première page sans programme, là non plus, il n’est pas utile d’y souscrire.
Si vous possédez un bien atypique, la stratégie vis-à-vis des programmes de Booking.com doit être encore plus nuancée. Un bien atypique se différencie naturellement et peut attirer l’attention sans recourir à des outils payants de visibilité. Je pense par exemple à une cabane perchée ou une péniche sur la Seine : ce type de bien n’a pas besoin d’être boosté.
En revanche, dans des villes où l’offre de location courte durée est très dense et concurrentielle, et sur des typologies de logements standards comme les studios ou les T2, cela peut être vraiment bénéfique de souscrire à ces programmes. Il y a des centaines, voire des milliers d’annonces similaires, avec peu de différenciation visible pour un voyageur qui scrolle rapidement. Dans ce contexte, sortir du lot devient essentiel.
3. Garder sa rentabilité intacte
Je voulais également souligner un point important sur une méthode que nous appliquons chez J’affiche Complet, avec pour objectif de ne pas réduire la marge de l’hôte, tout en gardant une certaine parité tarifaire avec d’autres plateformes comme Airbnb ou Abritel.
Lorsque nous souscrivons au programme Genius, par exemple, nous augmentons le coefficient multiplicateur vers la plateforme Booking.com. Je prends un exemple : par défaut, le coefficient multiplicateur est de 21 % vers Booking.com. Ce qui signifie que lorsqu’on paramètre un prix de 100 € sur le channel manager, on majore ce prix à 121 € pour que la commission soit absorbée.
Et lorsqu’on souscrit à des programmes, on augmente encore ce coefficient multiplicateur pour que la marge de l’hôte reste intacte.
Voilà, j’espère que cette vidéo vous a plu.
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Je vous invite aussi à cliquer sur le lien sous la vidéo pour en savoir plus sur les méthodes J’affiche Complet.
Bonne journée à vous !