Voici la transcription de la vidéo: « Bonjour et bienvenue sur la chaîne J’affiche Complet, la chaîne qui aide les Loueurs saisonniers et les gestionnaires d’hébergement saisonniers à devenir des entrepreneurs sereins et ultra rentables. Aujourd’hui, les amis, je suis heureuse de vous accueillir pour une vidéo avec un invité de marque. Je suis ravie d’accueillir Martin Kraemer, qui est le fondateur et dirigeant de la conciergerie Clédici et le fondateur et dirigeant de la société Vak-Vak. Bonjour Martin, bonjour Elise, merci pour ton invitation. Ben merci à toi, ça fait plaisir que tu sois avec nous aujourd’hui, et je sais qu’on va partager plein de choses qui vont bien aider les personnes qui nous écoutent. Donc écoute, merci à toi de nous accorder ce temps-là, pas de souci, avec plaisir. Alors, pour commencer, peut-être pour ceux qui ne te connaîtraient pas, est-ce que tu peux nous partager ton parcours ? Il est super intéressant parce que justement, il est assez hétéroclite. Je ne sais pas si tu seras d’accord avec ce mot, donc est-ce que tu peux nous en dire plus ? Pas de souci. Alors, moi, j’ai effectivement un parcours, comment dirais-je, plutôt autodidacte. J’ai commencé en étant producteur de petits fruits et transformateur, donc je faisais du vin de fruits, des vins de plantes, etc. Après, j’étais aussi 15 ans dans l’associatif, dans la promotion de l’économie locale sur mon territoire, donc très actif là-dessus. Et ensuite, j’ai tenu, j’étais tenant d’un café-concert dans les Vosges. Voilà, je suis vosgien. Donc, café-concert, suite au Covid, bon, ça a été un peu complexe. Et en parallèle, j’avais commencé à développer une entreprise de conciergerie, donc Clédici que tu as évoqué tout à l’heure. Du coup, moi, j’ai touché un peu à ces trois milieux là parce que c’est vraiment des milieux différents : le côté producteur, le côté commerçant, et aujourd’hui, le côté conciergerie, donc pilote de propriété. Voilà, quand on dit conciergerie, effectivement, conciergerie, agence imobilière, il y a des similitudes en tout cas, le côté location courte durée. Donc, aujourd’hui, vraiment depuis plusieurs années dans le milieu de la location courte durée. Génial. Et du coup, comme tu as cette expérience de création d’une conciergerie ou d’une agence simot, c’est vrai qu’il y a énormément de similitudes entre les deux. Qu’est-ce que tu dirais, qu’est-ce qui fait aujourd’hui la différence quand on crée une structure comme celle-ci ? Ce qui fait la différence quand on monte une conciergerie, pour moi, c’est déjà le relationnel client, c’est le fait d’utiliser les bons outils. Aujourd’hui, il y a énormément de solutions sur le marché qui permettent vraiment de gérer sa conciergerie au mieux et d’apporter une confiance au client. Et bien sûr, bah, il y a un point très important, c’est s’entourer du bon personnel, des bons prestataires, que ce soit au niveau du ménage ou autre, et de toujours essayer de proposer des outils, ou en tout cas des supports lors des entretiens qui permettent d’avoir un coup d’avance, on va dire, sur la concurrence. Notamment, aujourd’hui, on voit qu’il y a énormément de conciergeries qui se développent dans le secteur, ce qui est très bien, mais il faut essayer toujours d’avoir un petit coup d’avance. Ouais, je comprends. Ce que tu dis, c’est aussi ne pas se dire ‘je vais tout faire tout seul’, il faut se rendre compte qu’on a besoin d’être, comme tout métier, on a besoin d’être outillé et d’être entouré des bonnes personnes, quoi. Exactement. En fait, déléguer, c’est ultra important, c’est encore, je pense, difficile pour beaucoup d’entre nous de réussir à déléguer les tâches, par exemple, les tâches chronophages, ou tout ce qui nous empêche de développer notre business, en fait. Tout simplement. Mais ça, c’est un point crucial, qui peut soit nous enterrer, soit nous faire grandir plus rapidement, en tout cas. Ouais, et tu sais, on entend beaucoup parler de points qui viendraient menacer le domaine d’activité, la location saisonnière, l’ensemble des aspects fiscaux, juridiques, etc. Est-ce que tu penses toi que la location saisonnière est morte, comme on peut l’entendre, je crois, quasiment chaque année ? Alors moi, ça, j’y crois pas du tout. Pour moi, c’est que le début. Après, qu’il y ait effectivement des réglementations qui vont opérer dans sur certains secteurs, c’est normal, c’est même souhaitable. Que la location saisonnière soit morte, non, ça c’est clairement impossible. On voit les taux de location monter chaque année, les taux d’hébergement sur le marché évoluer chaque année. Je veux dire, on ne peut pas imaginer que la location saisonnière soit morte, ça, clairement, pas possible. Ouais, moi je suis aussi de ton avis, en fait, on joue dans une cour avec les règles du jeu, quoi. C’est ça, c’est qu’on joue dans la cour avec les règles du jeu, et il faut naviguer avec ces règles du jeu qui peuvent parfois évoluer, mais en fait, c’est le cas dans tous les domaines d’activité, tu vois, même dans le commerce, par exemple, tu parlais de ton expérience dans le commerce, c’est pareil, il y a des règles d’hygiène, des règles de sécurité, etc. En fait, on navigue toujours avec des règles, mais l’idée, c’est de s’adapter, et puis surtout, tu as évoqué le fait que ça évolue, donc, une personne qui est dans le milieu de la location saisonnière, elle doit justement être capable de s’adapter aux évolutions du marché, aux évolutions des réglementations, etc. Et donc, du coup, est-ce que tu aurais des conseils à donner à quelqu’un qui veut se lancer aujourd’hui dans la location saisonnière, quels seraient les premiers conseils que tu lui donnerais ? Le premier conseil que je donnerais, c’est vraiment de bien se former. Aujourd’hui, il y a énormément de formations sur le marché qui permettent de vraiment démarrer et comprendre tous les rouages de la location saisonnière. C’est déjà un point très important. Ensuite, bien sûr, faire les bons investissements au départ, que ce soit sur la qualité de la décoration, bien sûr, mais aussi sur les outils numériques, par exemple, qui peuvent vous permettre de gagner un temps fou et de vous concentrer sur l’essentiel. Et bien sûr, être en veille permanente. Il faut toujours être en veille sur le marché, sur les nouvelles réglementations, sur les évolutions du marché. C’est très important pour pouvoir, là encore, avoir un coup d’avance, comme on disait tout à l’heure. Ouais, c’est hyper important, et d’ailleurs, pour revenir sur la formation, tu fais partie des personnes qui proposent des formations sur la location saisonnière. Est-ce que tu peux nous en dire un peu plus sur ce que tu proposes, et est-ce que ça s’adresse plutôt à des débutants, à des personnes qui sont déjà dans le métier, comment ça se passe ? Alors, moi, je propose des formations qui sont vraiment destinées aux débutants, mais pas que. En fait, les débutants, bien sûr, c’est une entrée en matière, c’est vraiment pour leur permettre de démarrer de la meilleure des façons, mais aussi, j’ai beaucoup de personnes qui sont déjà dans le métier, qui sont déjà des loueurs saisonniers, qui ont des biens en location, et qui cherchent à se perfectionner. Par exemple, sur les réservations, sur le marketing digital, sur la rédaction des annonces, tout ça, tout ce qui est administratif aussi. Donc, moi, j’accompagne vraiment tout le monde, que ce soit des débutants, mais aussi des personnes déjà expérimentées. Génial. Merci beaucoup pour ces informations. On va mettre les liens dans la description pour que les gens puissent te retrouver et trouver toutes ces informations, mais déjà merci beaucoup pour ces conseils, c’est super intéressant, et j’espère que ça pourra aider beaucoup de personnes qui nous écoutent. Merci Martin pour ta participation à cette vidéo. Merci à toi. Merci à toi, les amis, d’avoir suivi cette vidéo. J’espère qu’elle vous a plu, qu’elle vous a apporté de la valeur. Si c’est le cas, n’oubliez pas de mettre un petit pouce bleu, de partager la vidéo, de vous abonner à la chaîne, et bien sûr, de retrouver Martin sur ses réseaux sociaux, sur son site internet, toutes les informations seront en bas, dans la description. Merci à vous, et on se retrouve très bientôt pour une nouvelle vidéo. Bye bye. »